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새벽에 빌라의 자동문 센서 고장을 확인했습니다. 30초 간격으로 계속 문이 열렸다, 닫혔다 하는 증세였는데, 센서 감지기의 문제였습니다. 15년 정도 사용해 노후화로 인한 문제였습니다. 본 글은 자동문 센서 고장 종류와 대처 방법, 대표업체 2곳을 알아보겠습니다.
1: 자동문 센서 고장 유형
자동문 센서의 고장은 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 아래와 같은 대표적인 유형이 있습니다:
- 감지 불량
센서가 사람이나 물체를 감지하지 못하거나, 간헐적으로 작동하는 경우입니다.
기사님을 부르면 출장비가 발생하므로 사전에 확인해보세요.
주요 원인: 먼지, 물기, 센서 렌즈 오염, 센서의 위치 이동. - 문이 계속 열려 있음
자동문이 감지 없이 계속 열려 있는 현상입니다.
주요 원인: 센서가 민감도를 잘못 설정했거나 주변에서 반사되는 물체가 있는 경우. - 문이 닫히지 않음
문이 열린 후 닫히지 않는 상태로 멈춰 있을 때입니다.
주요 원인: 센서 신호 전달 불량, 제어 장치 오류, 센서 손상. - 오작동
자동문이 계속 열리고 닫히는 등의 센서 이상 반응으로 고장이날 수 있습니다.
주요 원인: 배선 문제, 센서 주변 전자파 간섭. - 센서 전원 불량
센서가 아예 작동하지 않는 경우로, 전원 공급 문제가 원인일 가능성이 큽니다.
2: 고장의 유형에 따른 대처법
- 감지 불량 대처법
- 센서 렌즈를 부드러운 천과 알코올로 청소하여 오염을 제거합니다.
- 센서 위치를 조정해 감지각이 정상인지 확인합니다.
- 센서 주변 반사 물체를 치우거나, 민감도를 재설정합니다.
- 문이 계속 열려 있을 경우
- 주변 환경을 확인하여 감지에 영향을 주는 요인이 없는지 체크합니다.
- 센서 설정 메뉴에서 민감도를 낮춰 조정합니다.
- 제어 장치와 센서의 연결 상태를 확인하고 재부팅해 봅니다.
- 문이 닫히지 않을 경우
- 센서가 정상적으로 신호를 전달하는지 점검합니다.
- 손상된 배선을 확인하고 필요시 교체합니다.
- 제어 장치의 작동 여부를 테스트하여 고장을 확인합니다.
- 센서 전원 불량 시
- 전원 케이블의 연결 상태와 센서 LED 불빛 여부를 확인합니다.
- 배전판의 퓨즈 상태를 점검하고 이상이 있으면 교체합니다.
- 전원이 아예 들어오지 않으면 전문 기술자에게 연락합니다.
- 오작동 문제 해결
- 센서와 연결된 배선을 정리하여 전자파 간섭 요인을 제거합니다.
- 센서 위치를 주변 물체와의 간격이 충분하도록 조정합니다.
- 센서와 문 컨트롤러 사이의 신호를 테스트해 오류를 확인합니다.
3: 태양태성 자동문 센서
태성 자동문 센서는 한국 시장에서 인기 있는 제품으로, 아래와 같은 서비스와 유지 보수 지원을 제공합니다.
대부분의 빌라는 태성태양 자동문 센서를 사용합니다.
태성 자동문 센서의 특징
- 다양한 감지 범위 옵션과 높은 내구성.
- 물체 감지와 사람이동 구분 센서를 사용해 높은 정확도 제공.
- 먼지와 습기에 강한 디자인으로 안정성 제공.
A/S 신청 방법
- 고객센터:
전화: 02-842-0144 - 온라인 접수:
태성 공식 웹사이트의 고객 지원 페이지를 통해 고장 증상을 기재하여 접수. - 서비스 절차:
- 증상 접수 → 제품 상태 점검 → 서비스팀 방문 수리(출장 서비스)
- 단, 기본 점검비와 출장비는 별도 청구될 수 있음.
주의사항
- 보증기간 내 무상 A/S, 이후 유상 처리.
- 자가 수리 시 무상 보증에서 제외.
결론
자동문 센서 고장은 흔하지만, 올바른 대처와 정기적인 유지관리를 통해 대부분 해결할 수 있습니다. 태성과 태양 자동문 센서는 믿을 만한 지원 서비스로 고객 만족도를 높이고 있으니, 필요시 빠르게 AS를 받아 문제를 해결하시기 바랍니다.
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